Вопросы технической поддержки
Вам необходимо связаться со специалистами отдела брокерского обслуживания по телефону (343)3794180. Специалист подскажет текущие цены и выставит для вас заявку. Для подачи заявки вам нужно пройти идентификацию - назвать депозитарный код или номер счёта (срочная секция РТС), кодовое слово, номер и дату договора о присоединении к регламенту.
Для работы программы необходима следующая конфигурация компьютера:
- процессор не ниже Pentium 166 MHz;
- оперативная память не менее 64 Mb;
- видеокарта и монитор - разрешение экрана не менее 800х600 точек;
- операционная система не ниже Windows 95;
- доступ в Интернет - пропускная способность - не менее 14400 бит/сек, рекомендуем для нормальной работы выделенный канал;
- открытые порты 15 100 и 5 200;
Вы можете торговать с разных компьютеров через торговую платформу в том случае, если она установлена на каждом компьютере. Альтернативой является Web-Quik, который позволяет выставлять заявки с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет, через веб-страницу компании.
Хакеры могут проникнуть в Вашу торговую систему только в том случае, если вы храните ключи на компьютере, к которому есть доступ посторонних людей (либо лично, либо через сеть). Поэтому рекомендуется хранить ключи на отдельных носителях (флеш-накопитель, дискета) и отключать их после входа в программу. Деньги вывести на чужой счёт невозможно, т.к. деньги выводятся на основании письменного поручения.
Если вы желаете торговать через Интернет, но не имеете достаточно навыков, то компания с радостью поможет Вам освоить торговые программы. У нас вы можете прослушать бесплатную лекцию по торговой платформе. Если Вам этого будет недостаточно, то мы можем предложить вам индивидуальное обучение. Также наши специалисты окажут Вам любую помощь по телефону.
Нет, Вам не нужно устанавливать программу. Программа Вам необходима в том случае, если Вы хотите самостоятельно отслеживать текущие котировки и проводить анализ ценных бумаг.
